Verpleegkundig centralist meldkamer ambulancezorg

Wil jij als verpleegkundige het verschil te maken in de dynamische wereld van de Meldkamer Ambulancezorg? Dan hebben wij een zeer afwisselende uitdaging voor je!

Binnen de Veiligheidsregio Hollands Midden werken de meldkamers van politie, brandweer en ambulance nauw samen om snel en efficiënt hulp te bieden. Hecht RAV Hollands Midden is daarbij verantwoordelijk voor de Meldkamer Ambulancezorg (MKA) in de regio Hollands Midden. Jij kunt een sleutelrol spelen in dit proces! We zoeken drie gedreven collega’s voor de functie van

 

Verpleegkundig Centralist Meldkamer Ambulancezorg

28 – 36 uur

 

Wat ga je doen?
Als verpleegkundig centralist ben je van grote maatschappelijke betekenis en kun je echt het verschil maken. Je krijgt iedere dag te maken met uiteenlopende situaties die soms in een fractie van een seconde kunnen veranderen. Je beantwoordt de binnenkomende 112 meldingen en bij kritieke meldingen stel je de beller gerust door het geven van duidelijke instructies. In korte tijd beoordeel je snel en nauwkeurig de aard en de ernst van de situatie. Door middel van systematische triage, stel je vragen om een duidelijk beeld te vormen van de medische noodzaak. Je maakt daarbij gebruik van ons geavanceerde triagesysteem middels het uitvraagprotocol AMPDS ( ProQA).

Terwijl je nog in gesprek bent met de beller, registreer je de informatie in het systeem. Zo kan de uitgiftecentralist bij spoedgevallen alvast een ambulance inzetten. Je voert zelfstandig jouw werkzaamheden uit en legt alle ontvangen meldingen en genomen acties nauwkeurig vast binnen de kaders van de landelijke protocollen en aangegeven (medische) richtlijnen.

In stressvolle en complexe situaties houd je je hoofd koel en doe je werk nauwkeurig en professioneel. Naast het systematisch beantwoorden van 112 meldingen krijg je ook te maken met aanvragen van ketenpartners, zoals ziekenhuizen en huisartsen. Als verpleegkundig centralist werk je nauw samen met de partners in de zorg- en veiligheidsketen.

 

Wat breng je mee?

• Je hebt een afgeronde opleiding Verpleegkundige A/B, hbo-V of mbo-V en je bent in bezit van een geldige BIG-registratie.
• Ben je al gediplomeerd verpleegkundig centralist (SOSA/AMBAC)? Dan is dit zeker een pre!
• Je hebt goed inzicht in de werkprocessen van de hulpverleningsdiensten.
• Je bent doortastend, bent in staat zelfstandig te kunnen handelen en weet zaken goed te organiseren en te coördineren.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk waarbij je de Nederlandse taal uitstekend beheerst.
• Je bent stressbestendig, servicegericht en accuraat.
• Je beschikt over aantoonbare goede typevaardigheid en maakt je nieuwe (digitale) systemen snel eigen.
• Je houdt van afwisseling en bent flexibel beschikbaar voor dag-/avond-/nacht- en weekenddiensten.

 

Het team
Je gaat werken in een hecht team van 35 collega’s waarbij openheid en werkplezier centraal staan en heel nauw wordt samengewerkt. Het team besteedt veel aandacht aan elkaar, maar er is ook zeker aandacht aan je persoonlijke en mentale gesteldheid om optimaal te kunnen presteren. 

De Gemeenschappelijke Meldkamer (GMK) is het hart van de hulpverlening van politie, brandweer en ambulancezorg. De GMK is verantwoordelijk voor de uitvraag en afhandeling van 112 meldingen en voor de aansturing van eenheden op straat. Ook ondersteunt de GMK de hulpdiensten bij grootschalig optreden bij rampen en bij grote evenementen.

De GMK voor de Veiligheidsregio Hollands Midden en de GMK van Haaglanden werken met elkaar samen op één locatie, ‘de Yp’ in Den Haag. Hier komen alle meldingen binnen via het alarmnummer 112. De centralisten van de Meldkamer Ambulancezorg (MKA) dragen 24/7 zorg voor een snelle en adequate hulpverlening bij noodgevallen en leveren zo een bijdrage aan de veiligheid. Ook coördineert de MKA planbaar (niet-spoedeisend) ambulancevervoer.

De MKA Hollands Midden bedient het gebied tussen de 4 grootste steden van het land. Dit gebied telt 25 gemeenten met in totaal 770.000 inwoners.

 

Wat bieden wij jou?

• De RAV wil zich onderscheiden door een goed personeelsbeleid met aandacht voor vitaliteit en de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen.
• vIn samenwerking met de Academie voor Ambulancezorg bieden wij jou een opleidingstraject aan om je op te leiden tot verpleegkundig centralist. Je gaat theorie combineren met leren in de praktijk. De eerste 3 maanden ben je werkzaam op een leerunit. Ervaren collega’s zullen je dan de eerste kneepjes van het vak gaan leren. Je wordt het gehele opleidingstraject begeleid door een praktijkbegeleider. Wil je meer weten over de opleiding? Klik dan hier voor nadere informatie.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 12 maanden. Bij goed functioneren én een afgeronde opleiding hebben we de intentie om jouw tijdelijk dienstverband om te zetten in een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Je salaris bedraagt maximaal € 4.540,- bruto per maand conform FWG 50 cao Ambulancezorg met een eventuele uitloop via een toelage conform FWG 55 (max. € 5.084,- ) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week), afhankelijk van opleiding en ervaring. Daarnaast ontvang je 8,33% vakantietoeslag en 8,33% eindejaarsuitkering. Tevens kennen we een gunstige pensioenregeling bij het ABP.

 

Wil je reageren of meer informatie?
Ben je geïnteresseerd in deze functie, voldoe je aan de functie-eisen én herken je jezelf in het gevraagde profiel? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren! Jouw cv en motivatiebrief ontvangen wij graag uiterlijk 18 mei 2025.  Solliciteren kan via de sollicitatiebutton.

Voor nadere informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Rianne Zwart-Knecht (Teamleider MKA) via tel.nr 06-39 30 84 21 of per e-mail rzwart@ravhm.nl of met Xander Kluts (Hoofd MKA) via 06-30806741 of per e-mail Xkluts@ravhm.nl. 

En verder belangrijk om te weten:

• Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten de voorkeur.
• Een meeloopdag maakt onderdeel uit van de procedure. Zo krijg jij meteen een goede indruk van wat de functie inhoudt. De datum hiervoor plannen we in overleg met jou in. Klikt het wederzijds, dan volgt er een sollicitatiegesprek.
• De sollicitatiegesprekken staan gepland op 2 en 4 juni 2025.
• Een assessment kan eventueel onderdeel uitmaken van de procedure.
• Het aanleveren van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de procedure.
• De opleiding start 1 september 2025 en duurt ca. 9 maanden. Hierbij gaan we ervan uit dat je geen opleidingsdagen mist (door bijv. vakantie).

 

Meer over Hecht RAV Hollands Midden
De RAV maakt onderdeel uit van Hecht. Hecht werkt voor 18 Gemeenten in de regio Hollands Midden. Bij de RAV werken 280 medewerkers in de rijdende dienst. Daarnaast zijn er ca. 40 medewerkers op de meldkamer (Den Haag) en ongeveer 20 medewerkers bij het stafbureau werkzaam. Zij leveren allemaal een bijdrage aan het verlenen van goede ambulancezorg aan de bewoners van de regio Hollands Midden.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.